对方不承认收到货咋办
湖口县专业刑事律师
2025-05-26
对方不承认收到货,可依法维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权要求商家提供收货证明,若商家拒绝,您可向电商平台投诉或寻求消协、法院帮助。不及时处理可能导致权益受损,如错过投诉时效、证据丢失等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫对方不承认收到货,常见处理方式有投诉电商平台、找消费者协会或起诉法院。选择时,可根据纠纷金额大小、证据充分程度及自身诉求决定,小额纠纷可先尝试平台投诉,大额或复杂纠纷则考虑起诉法院。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫对方不认货,这样处理:1. 电商平台投诉:登录平台,找到投诉入口,提交订单号、物流信息等证据,等待平台处理。2. 找消费者协会:拨打消协电话,说明情况,提供购买凭证、沟通记录等证据,请求协助解决。3. 法院起诉:若前两种方式无效,可准备起诉材料,包括起诉状、证据清单等,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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