经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。网购过敏如何赔偿1、要是双方之前有对于过敏症状的协议，有记录此类协议的可以赔偿；2、卖家提供的货物不如实，非正品，次品等，可以赔偿；3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品，卖家若无说清楚，可以赔偿；4、此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品进行赔偿；5、记住聊天记录是证据，买的时候说的什么，记录有是最好的，先看一下假一赔十那个协议里，是否对现在还生效，就可以下一步再进行索赔的问题。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫申请网站客服介入 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可以向消费者协会投诉处理
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